Región de Coquimbo, 3 de julio de 2012.- A toda máquina comenzaron a funcionar las nuevas Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS) del Servicio Agrícola y Ganadero en la Región de Coquimbo. De esta forma, el SAG aumenta su cobertura a 33 OIRS presenciales en el país.
Los nuevos encargados de OIRS, Verónica Garcia (Dirección Regional), Yohana Roco (Ofina Elqui), Patricia Cuello (Oficina Limarí) y Rolando Aros (Oficina Choapa), tendrán la importante labor de recibir, e ingresar a través de un sistema web, las solicitudes, reclamos, denuncias, sugerencias y felicitaciones de los usuarios, con el fin de entregarles una respuesta adecuada.
El Director Regional, Diego Lastarria, destacó la importancia de ampliar la atención al público en la región, señalando que ya preparamos al personal en las tres provincias, por lo que están en condiciones de orientar a los usuarios y usuarias en sus diversos requerimientos, tal como la cabecera regional que cuenta con OIRS desde el año 2006.
De esta forma, el SAG aumenta la cobertura a 33 OIRS presenciales en el país, instancias que se suman al formulario de contacto web y call center, que efectúan un promedio de 35 mil atenciones anuales.